Exclusão de Dados
Última atualização: 4 de julho de 2026. Este documento explica como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais processados pela Flow Makers, incluindo dados tratados por meio de integrações com a Meta Platforms (WhatsApp Business API e Graph API).
Como solicitar a exclusão
Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais processados pela Flow Makers enviando uma solicitação para o e-mail abaixo, informando o nome completo e o número de WhatsApp ou conta vinculada ao cadastro:
O que acontece depois da solicitação
Após a confirmação da identidade do solicitante, os dados serão excluídos conforme aplicável e em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Retenção obrigatória por lei
Caso alguns dados precisem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, eles serão preservados somente pelo período exigido, e eliminados ou anonimizados ao final desse prazo.
Contato
Em caso de dúvidas sobre este processo, entre em contato pelo e-mail suporte@fmakers.com.br.
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